Product Owner

El Product Owner es el estratega del Equipo Scrum. Se encarga de definir una estrategia efectiva que permita la construcción del producto que cubre las necesidades de los Clientes. Es la voz de los Clientes frente al Equipo Scrum, es la voz del Equipo Scrum frente a los Clientes

El Product Owner es clave para maximizar la capacidad del Equipo Scrum para generar producto de calidad y que aporte valor a la Organización. Diferenciamos 2 ámbitos de actuación:

Principales responsabilidades

En el ámbito del cliente y los stakeholders, el Product Owner es responsable de:

La negociación con el Cliente de la prioridad e importancia de las necesidades a cubrir, teniendo en cuenta siempre la estrategia global de la empresa.
Asegurarse que el Product Backlog es visible, transparente y claro para todos, y que muestra el corto, medio y largo plazo de la estrategia de producto.
Adaptar el Product Backlog a los cambios de necesidades del Cliente.
Trasladar al Cliente cuando el esfuerzo de cubrir una necesidad, no compensa el valor obeneficio que se vaya a obtener.
Asegurar la Calidad del Producto entregado.

Trasladar las inquietudes del Equipo Scrum al Cliente.
La gestión de expectativas del Cliente, sobre la cantidad de Producto a entregar por Sprint, capacidades, propiedades, etcétera.
Asegurarse que en cada Sprint se aporta valor al Producto final.
Invitar a las personas o los grupos de interés clave a la Review del Producto.
Explicar durante la Review los objetivos del Sprint, y qué Ítems del Sprint Backlog se han “Terminado” y cuáles no se han “Terminado”.
La recogida del Feedback del Cliente, y su incorporación al Product Backlog.

En el ámbito del Equipo Scrum, el Product Owner es responsable de:

Transmitir las necesidades del Cliente al Equipo Scrum.
Asegurarse que el Product Backlog es visible, transparente y claro para todo el Equipo Scrum.
Mantener priorizado y con el nivel de detalle adecuado a las necesidades del Equipo Scrum, el Product Backlog.
La existencia en el Product Backlog de Ítem que cumplen el Definition of Ready, definido por el Equipo Scrum, y que son suficientemente pequeños y detallados para su construcción en un Sprint.

Tener establecidos los Criterios de Aceptación de los Ítem del Product Backlog.
Asegurar el cumplimiento del Definition of Done de cada Ítem entregado por el Equipo de Desarrollo al Product Owner.
Establecer el objetivo del Sprint y negociar con el Equipo de Desarrollo cuánto producto se comprometen a construir, teniendo ese objetivo en mente.
Poner en valor lo realizado por el Equipo Scrum frente al Cliente.

Competencias

Imprescindibles

Conocimiento del negocio

Orientación al cliente

Visión global

Verificación

Decisión

Negociación

Compromiso

Adaptabilidad

Cooperación

Transparencia

Comunicación

Iniciativa

Liderazgo

Empatía

Priorización

Deseables

Conocimiento Scrum

Facilitación

Empatía

Mediación

Priorización

Auto organización

Conocimiento cadena de valor

…

Tras contrastar con varios proveedores, decidimos colaborar con ELL porque nos trasladaron un mensaje claro, concreto y sin rastro del típico humo que suele ser bastante habitual en el sector. El éxito del trabajo realizado se percibe al comparar nuestro modelo de cuando empezamos a como estamos trabajando en el momento actual y las ventajas que esto nos ha traído.

Son "todoterrenos" de la transformación. Tienen criterio para trabajar con personas de la dirección ayudando a definir planes de cambio y también capacidad para ayudar a implementar esa estrategia en equipos de trabajo. Contratamos a varios consultores antes, pero decidimos colaborar con ELL porque nos transmitieron confianza y saber hacer.

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