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Organizaciones participativas y la descentralización en la toma de decisiones

En Enciende la Luz estamos viviendo un momento muy especial. A veces sin darnos cuenta, a veces dándonos cuenta, vivimos en el reto continuo de constituirnos y formarnos con todas las buenas prácticas que llevamos a nuestros clientes. Queremos y necesitamos ser coherentes, y por eso prestamos especial atención a no replicar internamente modelos que pertenecen al pasado en las empresas del presente y del futuro. Aunque nuestra mirada esté en este presente y en un ilusionante futuro, todos incorporamos un forjado que nos ata a lo que una vez fuimos. Ese es uno de nuestros principales retos hoy, y pasa por reinventar el modelo de participación en la creación de propuestas nuevas, de manejo de información y de toma de decisiones.

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De cimientos y bases en Enciende la Luz

Procesos clave y mejora continua

Estoy segura que en cualquier proceso de construcción de edificios o casas, la parte de poner los cimientos, lo que serán las bases sobre la que se sustente esa construcción, será una acción clave en todo el trabajo posterior; vamos, a mí como usuaria/ habitante de edificios me gustaría que fuera así, porque desde mi ignorancia en temas de construcción, considero que eso puede darme tranquilidad y seguridad al momento de decidir usar o no ese algo construido, aunque la verdad es que no suelo preguntar qué tal los cimientos de todos los edificios que frecuento 😉 Estas ideas del mundo ingenieril las comparto porque sirven de analogía para contaros lo que estamos viviendo ahora mismo en Enciende la Luz.

Creo que a día de hoy tenemos dos líneas bastante retadoras como empresa, asociadas al desarrollo del negocio. La primera, quizá la más evidente, continuar cerrando proyectos apetecibles y beneficiosos bidireccionalmente (para el cliente y para nosotros); la segunda, probablemente la menos evidente pero tan estratégica y necesaria como la otra, seguir confeccionando las bases o cimientos que dan sustento a lo que somos, a lo que nos vamos convirtiendo día a día, y harán sostenible nuestra propuesta de valor como organización. Y hoy quiero compartir con vosotros parte de nuestra experiencia en la segunda línea, referente a las bases sobre las que sustentamos nuestro modelo.

Las dinámicas de trabajo se van conformando a medida que se va trabajando, y valga la redundancia. El desafío principal está en discernir acerca de cuáles dinámicas deben permanecer en la informalidad de la cotidianidad y cuáles deben pasar por la estandarización y el método. Aquí el criterio debe estar asentado en determinar qué tan clave es un proceso dentro de la organización; aquellos que entren dentro de la categoría de “proceso clave”, desde mi perspectiva, deben estar procedimentados. Esto apunta directamente a la mejora continua, pues si conocemos lo que hacemos y entendemos cómo lo hacemos, con la actitud de aprendizaje y apertura a todo lo que se haga en la empresa, es más viable poder aplicar mejoras de manera objetiva, natural y periódica.

En Enciende La Luz, ahora estamos experimentando esto y una ejemplo claro es cómo vamos dando forma, aterrizando y llevando al terreno “formal” lo que antes se sobreentendía o se hacía de forma intuitiva. Mi llegada a la empresa responde en parte a esta necesidad de ir dando forma y estructura a lo que somos; ahora mismo tenemos puesto el foco en la estandarización del proceso de “Captación de Talento”, confeccionando un proceso donde el candidato se sienta a gusto y cuidado, un proceso colaborativo, experiencial y progresivo. Otro proyecto interno que estamos cocinando es uno que nos permita ir optimizando nuestra estructura como equipo de trabajo, buscando entender y ajustar mejor nuestros roles, según la experiencia y habilidades de cada uno; con esto pretendemos, entre otras cosas, lograr mayor complementariedad, eficiencia y  desarrollo del equipo.

Estamos convencidos que vivir esto internamente es un plus para desplegar de forma óptima nuestro trabajo en cliente. Experimentar en carne propia el cambio de manera interna, consciente y reiterada, nos hace ser coherentes con los servicios que ofrecemos. Yo lo veo como un “darnos permiso de autoanalizarnos y diagnosticarnos para saber cómo y dónde estamos”, y a partir de allí tomar decisiones que puedan acercarnos cada vez más al nivel de organización que aspiramos ser y que queremos que nuestros clientes también sean. Porque aunque ya somos algo que nos gusta, sabemos que ese gusto puede irse transformando e incrementando, y esto depende directamente de nosotros.

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Todo lo que pasa despacio

Hace unos años mi amigo, mi bro, Yair, me enseñó tres grandes lecciones: “En el mundo existen personas especiales, que te dan ese algo más, ese extra.“, “Lo que pasa hoy es único, sólo pasa hoy, no volverá jamás.” y “Hay cosas que se viven despacio.“. Hoy quiero escribir sobre la última de esas enseñanzas.
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Transformación – Planificación Global

Un hito muy importante

Uno de nuestros Clientes se encuentra en pleno proceso de transformación a un nuevo modelo de organización y de trabajo de los equipos. El pasado martes 7 de febrero hemos cumplido un hito muy importante realizando la primera sesión de planificación global. Hemos creado un plan de entrega de producto para los próximos 5 sprints.

Profesionales de Izada y de Enciende la luz hemos estado trabajando de forma conjunta desde hace tiempo, apoyándole en ese proceso desde diferentes niveles de la organización: Dirección, mandos intermedios y Product Owners.

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